Zielsetzung der Schnittstellenanalyse ist die Ermittlung kritischer Schnittstellen im Zusammenspiel der Hauptprozesse und die Identifikation von Problemen, die durch Ineffizienzen in der Informationsweitergabe entstehen.

Neben den technischen gibt es im Bereich der Unternehmensorganisation auch verwaltungsorientierte Schnittstellen. Diese sollen einen reibungslosen Ablauf innerhalb eines Unternehmens oder unter mehreren Unternehmen und Personen ermöglichen.


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